El 016 en España
Fácil de recordar. Más importante: fácil de marcar.
Este número salva vidas en España. Mujeres oprimidas, maltratadas, golpeadas, amenazadas, humilladas, encuentran en ese número una voz que les da la calma para salir de su infierno. ¿Quiénes están al otro lado de la línea? Abogadas y sicólogas. Profesionales que escuchan con atención lo que vive una mujer que cree no tener manera de liberarse.
Estas profesionales lo saben todo acerca de las leyes y los perfiles de los maltratadores. Antes de que una mujer muerta de pánico cuelgue, la voz le dirá: tranquila, te vamos a ayudar, sabemos cómo te sientes y eso va a acabar. Anota estos números, cualquier emergencia sólo llamas y das tu nombre, tenemos registrados tus datos. Basta con tu nombre, ni siquiera tendrás que pronunciar tu apellido, allí estaremos por ti.
Luego de eso, la mujer puede actuar tranquila. Respaldo legal tendrá, muchas veces se desconocen las leyes, pero allí resuelven todas las dudas. Leí un reportaje sobre los logros de esta iniciativa. Son numerosas las mujeres que se han salvado de sus agresores. Todo está previsto.
Las horas en que se reciben más llamadas son aquellas en las que el marido no está en casa (entre las 10 de la mañana y las 5 de la tarde). Muchas mujeres llaman en medio de llantos desesperados, pero pueden estar tranquilas después. El teléfono de casa borrará el registro. El marido no sabrá nunca que "ella" ha llamado. Si se entera, corre peligro la mujer y las profesionales que ayudan. Repito: todo está previsto. Todo puede salir bien con solo una llamada al 016. La primera es la más importante.
